İhracat Sitesine Çoklu Dil Ekleme ve Geliştirme

Önce pazar dilini, sonra siteyi kararlaştırın

Mevcut ihracat ve talep kayıtları başlangıç verisidir; henüz satış yapılmayan hedef pazarlar da araştırmaya dahil olabilir. Alıcının kullandığı dil, teknik satın alma terimleri ve iletişim beklentisi her ülkede aynı olmayabilir. Tek bir İngilizce sürüm bazı ihtiyaçları karşılayabilir; fakat bunu bütün pazarlar için otomatik yeterli saymayın.

Bir dilde başlangıç kapsamını karar yoluna göre belirleyin: ilgili ürün, teknik bilgi, şirket doğrulaması ve iletişim adımı. Bütün kataloğu aynı anda çevirmek zorunlu değildir. Çevrilmemiş sayfaya geçiş olacaksa bunu anlaşılır biçimde belirtin; dil menüsünde kullanılmayan veya boş karşılıklar sunmayın. Form hata mesajları ve yanıt e-postaları da bu kapsama girer.

Otomatik çeviri ham madde olarak kalsın

Makine çevirisi hız kazandırır ama teknik terminolojisi kontrol edilmeden yayına alınan ürün sayfası, alıcının gözünde satıcının özenini de ölçer. Malzeme adları, standart numaraları ve ölçü birimleri mutlaka sektörel olarak doğrulanmalı. Otomatik çeviriyi taslak üretmek için kullanın, yayınlama kararını dil kontrolü geçtikten sonra verin.

Kalıcı URL yapısını bakım koşullarıyla seçin

Alt klasör, alt alan adı veya ülke alan adı farklı yönetim seçenekleridir. Tek sistemde yönetilen dil klasörleri bakım açısından pratik olabilir; farklı ekip, barındırma veya yerel işleyiş ihtiyacı başka yapıyı gerektirebilir. Hiçbiri tek başına sıralama üstünlüğü garantisi değildir. Değişecek adresler varsa eski bağlantılardan yeni karşılıklara geçiş ayrıca planlanır.

URL klasörünün adı ile hreflang değeri aynı teknik alan değildir. Örneğin Almanca sürümün yolu /de/ olabilir, ancak dil veya ülke hedefi teknik bildirimde ayrıca tanımlanır. Dil ile bölgeyi ayırın: Almanca yalnız Almanya’ya ait değildir. Bölgeye özgü farklı içerik yoksa gereksiz ülke sürümleri üretmek bakım yükünü artırır.

Dil seçeneği adres çubuğuna ve menüye açık yazılsın

Dil adlarını okunaklı metinle gösterin; bayrak tek başına dilin karşılığı olmayabilir. Kullanıcı dili kendi seçebilmeli ve eşdeğer sayfaya geçebilmelidir. Konuma veya tarayıcı diline dayalı öneri kullanılabilir, fakat zorunlu yönlendirmeler ziyaretçinin diğer sürümlere ve arama motorunun sayfalara erişimini zorlaştırabilir. Tercihin nasıl hatırlanacağını ve sıfırlanacağını test edin.

Dil eşleri ve kanonik adresleri birlikte kontrol edin

Google’ın yerelleştirilmiş sayfa belgesine göre hreflang HTML, HTTP başlığı veya site haritasıyla uygulanabilir; yöntemler arama açısından eşdeğerdir. Eş sayfalar kendilerini ve karşılıklarını tam URL ile belirtmeli. Eksik bir çift yönlü ilişkiyi, sitenin bütün dil bildirimleri geçersiz olmuş gibi yorumlamayın.

Kanonik adres ile dil eşlerini karıştırmayın. Gerçekten çevrilmiş bir sayfayı sırf başka dildeki aynı ürünü anlattığı için ana dil URL’sine kanonikleştirmek uygun olmayabilir. Aynı dilde birbirine çok benzeyen bölgesel sürümlerin durumu ise ayrıca değerlendirilir. Google’ın seçtiği kanonik adres URL Denetleme ile incelenebilir; bildirimde bulunmak sonucu zorla belirlemez.

Tabloyu yana kaydırarak inceleyin.

Ülkeye özel bilgiyi şablona değil veriye bağlayın

Ürün birimi, belge sürümü, teslim kapsamı ve iletişim bilgisi için yetkili kaynak belirleyin. Her pazar için farklı fiyat veya para birimi sunmak zorunlu değildir; yalnız gerçekten uygulanan koşullar yerelleştirilmelidir. Teknik belgenin tercümesi, belgenin o pazarda geçerli olduğu veya yeni bir sertifika edinildiği anlamına gelmez. Bu ayrıntılar satış ve teknik ekip tarafından doğrulanmalıdır.

Talep formunu her dilde deneyin. Uluslararası telefon biçimi, karakterler, hata mesajı ve geri dönüş e-postası çalışmalı. Vergi numarası veya ayrıntılı adres gibi alanlar ilk görüşme için gerekli değilse sırf başka formda var diye eklenmemeli. Kurumsal B2B sitesinin dil kapsamı, satış ekibinin o dilde talebi karşılayabilmesiyle birlikte planlanmalıdır.

Performansı dil sayfalarına ayrı bakın

Performans araçlarının dil sürümlerini kendiliğinden ayrı raporlayacağını varsaymayın. URL, sayfa grubu, cihaz ve ülke kapsamını doğru seçin. LCP, INP ve CLS ölçümlerinde yeterli gerçek kullanıcı verisi yoksa bunu belirtin; laboratuvar testiyle problem araştırılabilir. Yeni dilde farklı görsel, font veya form eklentisi varsa bunlar ayrıca kontrol edilir.

Arama görünürlüğü, uygun talep ve gerçek satış farklı göstergelerdir. Yeni pazardaki değişimi çeviri yayını, kampanya ve dönem etkileriyle birlikte okuyun. SEO bakımında yalnız teknik etiketler değil, soruların doğru dilde karşılanıp karşılanmadığı da incelenmelidir.

• Her dilde menü, alt bilgi ve kurumsal iletişim sayfaları eksiksiz mi?
• Dil değiştirici tüm sayfalarda aynı adresin o dil sürümüne mi gidiyor?
• Site haritasında yeni sayfalar var mı ve hreflang setleri eksiksiz mi?
• Test form gönderimi o dilde doğru posta adresine mi ulaşıyor?
• Fiyat, birim ve para birimi o pazarın alışkanlığına uygun mu?
• Dil sayfalarının indeks durumu, bağlantıları ve mobil deneyimi ayrı kontrol edildi mi?

Sonuç

Çoklu dil projesinin tesliminde çevrilmiş metinlerin yanında sayfa eşleme listesi, teknik adres kontrolleri ve güncelleme sorumluluğu bulunmalıdır. Hedef pazara gerçekten gerekli bilgiyi doğru dilde sunun. Form ve doküman yolunu da test ederek yeni dilin yalnız menüde görünen bir seçenek olarak kalmasını önleyin.