Sağlık Turizmi Landing Page Kontrol Listesi

Açılışı kurum, hizmet ve iletişim ihtiyacına göre düzenleyin

Kuruluşun kim olduğunu, sayfanın hangi hizmet hakkında bilgi verdiğini ve nasıl iletişim kurulacağını anlaşılır biçimde sunun. Bütün ziyaretçilerin kaydırmadan önce aynı üç yanıtı aradığını varsaymayın. Ana iletişim yolunu belirginleştirin; farklı erişim ihtiyaçları için uygun alternatifleri de bulunabilir tutun.

Reklam ve sayfa aynı doğrulanmış bilgiyi taşısın. Belirli bir dilde destek, ulaşım veya konaklama hizmeti anlatılıyorsa kapsamı gerçekten sunulan hizmetle eşleştirin. Klinik, yetkili aracı kuruluş ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcının sorumluluklarını birbirine karıştırmayın.

2025 sağlık tanıtım yönetmeliğinin sağlık turizmi koşullarını sayfa brief’ine dahil edin. Yetki belgesi, hedef kitle, dil, ayrı yayın alanı ve uygun logo/belge gösterimi kuruluş türüne göre değerlendirilir. Türkçe sayfa veya Türkiye’de yaşayanlara yönelik kampanyayı sırf alan adına “international” ekleyerek yurt dışı kapsamına sokmayın.

Dil sürümünü otomatik çeviri ile yayına almayın

Otomatik çeviri taslak üretiminde kullanılabilir; işlem adları ve tıbbi açıklamalar yetkin sağlık uzmanının, dil ve okunurluk ise ilgili dilde yetkin editörün kontrolünden geçsin. Onaylayan kişi, tarih ve sürüm kaydı gerçek olsun. Genel açılış sayfası, kişiye özel hazırlık veya ilaç kullanımı talimatı vermemelidir.

Sayfa dili ile iletişim dili ayrı konulardır. Almanca sayfa yayınlayıp telefonla Almanca cevap veremeyen bir klinik, formu dolduran hastayı kaybetme riskiyle karşı karşıya kalır. Hangi dil sürümünde hangi kanaldan (telefon, e-posta, mesaj) hangi dilde hizmet verildiğini sayfada açıkça belirtin.

Güven unsurlarını doğrulanabilir biçimde sunun

Kurum adresini, yetki bilgisini ve doğrulanabilir ekip unvanlarını açıkça gösterin. Uluslararası iletişim için farklı numara kullanılabilir; bütün kanallarda mutlaka tek numara bulunması gerekmez. Hangi numaranın hangi amaçla kullanıldığını açıklayın ve bağlantıların çalıştığını sınayın.

Hasta yorumu veya görseli sıradan referans kartı gibi eklemeyin. Sağlık tanıtımında memnuniyet ve görsel kullanımının koşulları yayın kapsamına göre değerlendirilir; gerçek olması veya izin alınması tek başına yeterli değildir. Bakanlığın SSS belgesindeki açıklamaları ilgili sorumlu kontrol etsin. Klinik ve ekip fotoğrafları gerçek ve kullanım hakkı doğrulanmış olsun; sahte hasta sonucu üretmeyin.

Formu ilk temas için yeterli kısa tutun

İlk temas için gerekli en az bilgiyi belirleyin: uygun iletişim kanalı ve tercih edilen dil gibi. İşlem seçimi bile sağlık ilgisini açığa çıkarabilir; otomatik olarak zararsız form alanı saymayın. Tıbbi geçmiş ve belge ihtiyacı varsa bunu yetkili sağlık ekibinin uygun veri toplama akışında ele alın. KVKK özel nitelikli veri rehberi doğrultusunda amaç, dayanak, erişim ve aktarım değerlendirmesi yapılmalıdır.

Yanıtın hangi kanaldan ve hangi dilde geleceğini, gerçek çalışma saatleriyle uyumlu bir beklenti olarak açıklayın. Ekibin karşılayamayacağı kesin saat taahhüdü vermeyin. Gönderim sonrası mesaj, kaydın alındığını belirtmeli; tıbbi değerlendirme veya randevu kesinleşti izlenimi yaratmamalıdır.

Sentetik bir kayıtla mobil ve masaüstü deneme yapın. Alan hataları, yeniden gönderim ve bağlantı kesintisini de sınayın. Teşekkür mesajına ek olarak kaydın yetkili operasyon sistemine ulaştığını doğrulayın. Form içeriğini analitik olay, URL, genel e-posta bildirimi veya reklam aracına sızdırmadığınızı kontrol edin.

Yayına almadan önce geçilecek teknik kontroller

Yeni sayfada henüz yeterli gerçek kullanıcı verisi olmayabilir; önce laboratuvar ve cihaz testleriyle başlayın, yayın sonrasında alan verisini izleyin. LCP en büyük uygun görünür içerik öğesinin oluşturulmasını, INP etkileşim yanıtını, CLS beklenmeyen yerleşim kaymalarını değerlendirir. LCP yalnız en büyük fotoğraf demek değildir. Hedef ülkedeki bağlantı koşullarına benzer yavaş ağlarla da test edin.

İzin verilen ölçüm kapsamındaki iletişim tıklaması ile onaylı randevuyu ayrı tanımlayın. Ad, telefon, şikâyet veya işlem bilgisi taşıyan parametreleri reklam ve genel analiz araçlarına göndermeyin. Hassas akışlarda etiketi çalıştırmamak gerekebilir. Tek başına üç ayrı tıklama olayı hangi kişinin randevu aldığını kanıtlamaz; sonuçlar yetkili kurum sisteminde ve gerekli toplulaştırılmış raporda izlenir.

• Kuruluş yetkisi ve hedef yayın kapsamı doğrulandı mı?
• Dil ve tıbbi içerik için gerçek kontrol kaydı var mı?
• Kurum ve iletişim bilgileri doğru, bağlantılar çalışır durumda mı?
• Formun veri amacı, yetkileri ve güvenli aktarımı tanımlandı mı?
• Mobil/laboratuvar testi yapıldı, alan verisi izleme planı kuruldu mu?
• Ölçüm isteklerinde kişisel ve sağlık bilgisi bulunmadığı doğrulandı mı?

Sayfayı yayın sonrası iyileştirme döngüsüne alın

Tekrarlanan soruları kişisel ve sağlık ayrıntılarından arındırılmış konu başlıkları olarak toplayın. Ulaşım, iletişim dili ve değerlendirme süreci gibi konular için doğrulanmış yanıtlar hazırlayın. Tedavi süresi veya uygunluğu kişiden kişiye değişebilir; herkese aynı sonuç ve takvim vaadini SSS’ye taşımayın.

Değişiklik kaydı tutun; yeterli örneklem varsa kontrollü test planlayın. Tek tek değişiklik yapmış olmak nedenselliği tek başına kanıtlamaz. Kritik hata ve yanlış bilgiyi test uğruna yayında bırakmayın. Sağlık sektörü web çalışmaları kapsamında sayfa, operasyon ve veri akışını birlikte değerlendirin.

Sonuç

Yayın öncesi kontrol; kurum ve yetki, dil, doğrulanmış içerik, erişilebilir arayüz ve güvenli form akışını kapsamalıdır. Bu kontrolün geçmesi satış veya randevu garantisi değildir. Yayından sonra gerçek veriyle kullanılabilirliği izleyin; tıbbi içerik ve kampanya değişikliklerinde ilgili kontrolleri tekrarlayın.